|
אנו ב-INTER SERVICE מאמינים שכל בית עסק הוא יחיד ומיוחד. לפיכך, כל הביקורות שנערכות בעסק נתפרות לפי מידות המתאימות באופן מושלם לדרישותיך. לאור תיאום הציפיות וקביעת היעדים, אנו נבנה עבורך שאלון הבוחן את הפרמטרים הרלבנטיים. לאחר תדרוך, מגיעים הבקרים המקצועיים שלנו לעסק כלקוחות מן המניין, ובתום הביקור ממלאים שאלון ממוקד העובר בדיקה ומנותח באופן מקצועי. בסיומו של התהליך מועבר לך דוח מפורט בו ניתן לצפות באופן מאובטח באמצעות אתר האינטרנט שלנו 24 שעות ביממה.
במקרים רבים, עובר פרק זמן מסוים בין הפקת דוח הביקורת ועד שאתה ועובדיך זוכים ללמוד את ממצאיו. כדי לנסות ולספק ביקורת מיידית וחיה יותר וכדי לאבחן מול העובדים והמנהלים את קשיים שעולים מהביקורת כשרשמי האירועים עדיין טריים, פותח הכלי- ביקורת לקוח סמוי מודרכת. הביקורת מתנהלת בדומה לביקורת לקוח סמוי מקובלת, אך בסיומה ניתן למנהלים ולעובדים משוב מיידי על ממצאיה. באופן זה, יכולים עובדי בית העסק שלך ומנהליו לקבל תמונה חדה ומוחשית יותר של הפרטים כפי שעולים מן הביקורת.
|
|
